Müşteri Hizmetleri

 Müşteri Hizmetleri Sayfamıza Hoşgeldiniz.



Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, 0542 452 56 11 numaralı destek hattını arayabilir yada info@purtatbaklava.com adresi üzerinden bizimle irtbat kurabilirsiniz.

Kampanyalar
  • İSTANBUL İÇİ GÖNDERİM ÜCRETSİZ....

       İstanbul içi verilen siparişleriniz de belirli bölgeler de geçerli olmak üzere gönderim ÜCRETSİZ.....!


       Kampanya koşulları;

    •  Aynı gün teslim KURYE servislerinde ücretsiz teslimat sadece BAHÇELİEVLER, BEYLİKDÜZÜ ve ŞİŞLİ ilçelerinde geçerlidir.

    • Ertesi gün teslim Pürtat Baklava servis ile ücretsiz teslimat, AVCILAR, BAĞCILAR, BAHÇELİEVLER, BAKIRKÖY, BAYRAMPAŞA, BEŞİKTAŞ, BEYLİKDÜZÜ,BEYOĞLU,BÜYÜKÇEMEC,EMİNÖNÜ,ESENLER,ESENYURT ,EYÜP SULTAN, FATİH,  GAZİOSMANPAŞA, GÜNGÖREN, KAĞITHANE, KÜÇÜKÇEKMECE, SİLİVRİ, SULTANGAZİ, ŞİŞLİ, ZEYTİNBURNU ilçelerini kapsamaktadır.

    • Kurye hizmeti saat 12:00 'da başlar. Akşam 18:00'a kadar gelen tüm siparişler aynı gün içerisinde teslim edilir.
    • Kurye bölgelerinde 18:00'dan sonra gelen siparişler de bölgeye en yakın şubede ki kurye yoğunluk ve sipariş verilen ürünün stok uygunluğu dahilinde gönderim yapılabilir. Aksi taktirde akşam 18:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün teslim edilir.
    • Kurye bölgelerinde sipariş oluşturma anından itibaren 2 (iki)-5 (beş) saat içerisinde teslim edilir. olumsuz hava koşulları dolayısı ile teslim saatlerinde gecikmeler yaşanabilir.
    • Ertesi gün teslim seçilen siparişler, trafik yoğunluğu ve hava şartlarına bağlı olarak siparişiniz sipariş oluşturulduğu günden bir sornaki gün gün içerisinde teslim edilir.
    • Pazar günü servis araçları ile teslim yoktur. Teslimatı pazar gününe gelen siparişler Pazartesi teslim edilir.
    • Kampanya kurye ve servis bölgeleri dışında kalan bölgelerde aksi bir kampanya belirtilmediği sürece standart gönderim bedelleri ödeme anında veya sipariş tesliminde  tahsil edilir.
    • Kampanya başlangıç tarihi:15.11.2020 dir.
    • Pürtat Baklava önceden haber vermeden kampanyayı sonlandırma veya kampanya  koşulların da değişiklik yapma hakkı saklıdır.
      Kampanya bir sonraki kampanya başlaması ile otomatik olarak sona erecektir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.